无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择(zé)的带货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行(x大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗íng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式(shì)进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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