无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(l蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗e)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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