交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局办公厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司结合各自服务内容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据(jù)法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非(fēi)法(fǎ)营(yíng)运高(gāo)压态势(shì)，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)落实(shí)明码标价(jià)等要(yào)求，不得以(yǐ)不(bù)正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查(xù)；督促网约(yuē)车聚合平台不(bù)得(dé)干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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