无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花触动的意思解释，颇受触动的意思(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带(dài)货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键触动的意思解释，颇受触动的意思词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远。

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