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42周是几个月,42周是几个月保质期

42周是几个月,42周是几个月保质期 “只想好好吃个饭,为啥非要我扫码点餐?”

  落座、打开手(shǒu)机、扫码点菜(cài),已经成为不(bù)少人(rén)外出就餐时的潜意识动(dòng)作。不过,你是否(fǒu)意识到,这一便捷行为背后可(kě)能藏(cáng)着猫(māo)腻:在一次次点击中,顾客的个人(rén)信息也被(bèi)“收割”。

  扫码点餐(cān)开通门槛低(dī)

  近日,北京市消费(fèi)者协(xié)会发布对“扫码强制关注使用(yòng)”现象的劝喻。其中(zhōng)提(tí)到(dào),“必(bì)须使用(yòng)小程序才(cái)能点(diǎn)餐(cān)”等扫码(mǎ)强制关注使用(yòng)的现象(xiàng)在(zài)生活中并不少见。

  在北京工(gōng)作的白领(lǐng)小张就经常遇到这(zhè)种(zhǒng)情(qíng)况。“餐桌前坐(zuò)定后(hòu),服务员第一句就是请扫码(mǎ)点(diǎn)餐,当提出能(néng)不能用纸质菜单时,服(fú)务员不是说(shuō)纸质菜单菜品不全,就(jiù)是需等较长时间,有的干脆告诉你只能扫码点餐。”小张回忆,“这不(bù)就是变相强制扫(sǎo)码点餐(cān)吗?”

  如(rú)今,扫码自助点餐在餐饮业已得到(dào)推广。山东一家虾(xiā)火锅店的老板(bǎn)吕先生向中新经纬(wěi)表示(shì),他的餐(cān)厅自(zì)2021年(nián)起就彻底告别纸质菜单了(le),客人只能(néng)扫桌边二维(wéi)码(mǎ)进入小程序(xù)点餐(cān)。“这样做(zuò)不仅节省(shěng)人力成本,省去沟通成(chéng)本,还不容易出(chū)错,效率更高。此外,做一套扫码(mǎ)点(diǎn)餐系统也(yě)不贵(guì)。”吕(lǚ)先生同时(shí)表示,餐厅实施扫码点餐(cān)以来(lái),只有极个别顾客(kè)提出过异议,其他顾客都(dōu)已(yǐ)经习惯成自然了。

  据中(zhōng)新经纬了解,目(mù)前(qián)一家餐厅定制(zhì)一个扫码点(diǎn)餐小程序门(mén)槛并不高,仅(jǐn)需(xū)花(huā)费数百元(yuán)。

  华斌(bīn)(化名)之前(qián)在一家互联网公司做程序员,2021年离职后开(kāi)了(le)一间工作室,专门(mén)为(wèi)各种店铺定制点单小程序,其中餐饮店的扫码点餐小程(chéng)序是用(yòng)户咨询(xún)得最多的。

  “扫码(mǎ)点餐现(xiàn)在很普(pǔ)遍(biàn),一桌一码,用户扫码进入(rù)小程(chéng)序,点(diǎn)餐、结算(suàn)、充值、堂食或自提都(dōu)可以选择。开通门槛也(yě)比较低,只需要(yào)提(tí)供营业执照,费用的话,小程(chéng)序(xù)申请加开通(tōng)微信支付共400元,如果再开(kāi)通支(zhī)付宝支付额外(wài)付(fù)300元。”华斌(bīn)介绍。

  另一(yī)家专门做餐饮小(xiǎo)程序的(de)店(diàn)铺(pù)负责人(rén)也介绍称,定制扫码点餐小程序仅需399元,包括认证、搭(dā)建、设计等费用(yòng),餐饮店(diàn)直接上传商品就可(kě)以用(yòng)。

  不提42周是几个月,42周是几个月保质期供个人信息不能吃饭?餐厅(tīng)可自由设置(zhì)

  “只是点个(gè)菜而已(yǐ),有(yǒu)必要(yào)非得扫码吗?”“点个(gè)菜为(wèi)什么还要(yào)我提供微信昵称、手机(jī)号呢?”在社交(jiāo)平台上,不少网友表(biǎo)示(shì)不解。

  华斌说,在扫(sǎo)码(mǎ)点餐小(xiǎo)程序(xù)的后(hòu)台(tái),餐饮店老板(bǎn)可以(yǐ)做一些(xiē)数据分析,比(bǐ)如收入、销(xiāo)量(liàng)等基础数据,当然也可以分析(xī)会员充(chōng)值(zhí)情况、顾客(kè)画像等。

  那么如何获得顾客画像呢?华斌说(shuō),这些(xiē)都(dōu)可(kě)以通过后(hòu)台设置实现。

42周是几个月,42周是几个月保质期>  “首(shǒu)先,可以设置不登录(lù)无法点(diǎn)餐,登录(lù)主(zhǔ)要(yào)是(shì)获(huò)取(qǔ)微信昵称、头像,有(yǒu)的小程序也会获取(qǔ)手机(jī)号。如果觉得这样做用户体验不好(hǎo),还有其他办法,可在(zài)支付环节,设置(zhì)开通会员可领(lǐng)小(xiǎo)额优(yōu)惠券,大部分用户(hù)会注册,这样就(jiù)获取了用户(hù)的微信(xìn)信(xìn)息和手机号(hào)。当然(rán)餐厅也可以(yǐ)设置成直(zhí)接(jiē)点(diǎn)餐,获取这(zhè)些信息(xī)的目的是方(fāng)便以(yǐ)后(hòu)运营,向顾客推送餐厅的活动(dòng)优惠信息(xī)。”华斌说。

  吕先生也表示,当时(shí)业(yè)务人员曾告诉他可通过设置获取顾客(kè)信息,且信息越(yuè)全面越有利于后期分析客源。“我文化程度有限,也不想搞这些,开通扫码点(diǎn)餐就图个方便,所以我们不提供个人(rén)信息也(yě)能点(diǎn)餐。”吕先(xiān)生说。

  除了被“收割”个人信(xìn)息,顾客每次点餐也都可以转变为小(xiǎo)程序的流量,而商家可选择通过(guò)接收推广(guǎng)广告获取广告(gào)费用。

  据一位小程序开发者(zhě)透露(lù),点餐小程序也可(kě)以接入第三方(fāng)广(guǎng)告,顾(gù)客(kè)点击,餐饮店老板(bǎn)分钱。“当(dāng)小(xiǎo)程序的(de)用户(hù)量达到1000以上时,就可(kě)以(yǐ)申请(qǐng)接入广告(gào),开屏(píng)广告或者插入小(xiǎo)程(chéng)序中都可以,顾客点击或浏(liú)览,餐饮店可以(yǐ)分(fēn)流量费。”

  据(jù)一位餐(cān)饮店老板(bǎn)介(jiè)绍(shào),顾客(kè)点击一次他们分得的钱数(shù)并不固(gù)定,要看用(yòng)户(hù)质量,有时候点(diǎn)一下是几毛钱,有时候能达到(dào)一块多。“总的来说,这笔(bǐ)收入不多,一个月几(jǐ)百(bǎi)块钱,有比没有强。”

  经纬快评(píng):

  把(bǎ)顾(gù)客当(dāng)“流量”,最终会失去顾客

  针对存在已久的强制扫码点餐,顾(gù)客(kè)们怨声载道,相关部(bù)门(mén)组织也多(duō)次发文(wén),提出“不得”强制。不过,即使(shǐ)用户自愿选择扫(sǎo)码点餐,这里面也并非没有问题,还牵扯到个人(rén)信息的获取和使用。

  为尽(jǐn)可能(néng)详细准确地(dì)分(fēn)析(xī)顾客画(huà)像(xiàng)、大范围准确地推送营(yíng)销信息,部分餐厅(tīng)商家通(tōng)过(guò)设(shè)置扫码点餐(cān)小程序后台,获取(qǔ)顾客个人信息(xī),内容有(yǒu)多有少(shǎo),程度有深有浅,导致了顾客必(bì)须提(tí)交个(gè)人信息,否则无法点餐的局面。

  暂(zàn)不论强制顾(gù)客扫码点餐、过度(dù)收集顾(gù)客(kè)个人(rén)信息已(yǐ)违反相(xiāng)关法律规定,单是(shì)把顾客当成冷冰(bīng)冰的“流(liú)量”,对整个(gè)餐(cān)饮业(yè)的经(jīng)营环境和发展就已伤害(hài)满满。

  在以服(fú)务为首(shǒu)要要求(qiú)的餐(cān)饮业(yè),顾客是一个个有温度的人,满足顾客需(xū)求,提供优良的服务,应是(shì)餐饮(yǐn)业的共识(shí)。强制扫(sǎo)码点(diǎn)餐,实际上(shàng)是阻碍了餐厅与顾客之间有温度的交流,本应满(mǎn)足顾(gù)客(kè)个性(xìng)需求的便(biàn)捷扫码变成了“消费烦恼”。

  而过度收集(jí)个人信(xìn)息(xī)则更恶劣,实际上是在(zài)违反诸多法律规定的基础上(shàng),将顾客当成(chéng)了餐厅经(jīng)营(yíng)营销的流量工(gōng)具,甚(shèn)至是(shì)待割的“韭菜”。

  需要明确,首先强制扫码点餐不(bù)合(hé)理不(bù)合法,消费者(zhě)有权抵制;其(qí)次,扫码点餐过度索(suǒ)权亦违反相关法(fǎ)律规定。对餐饮商家来说(shuō),强制扫码点餐获(huò)取顾客信息,看似“圈粉”,获得(dé)了流量,实则“脱粉”,最终失去顾客。商家唯(wéi)有意识(shí)到最好的营销手段是高质(zhì)量的服(fú)务(wù),才能真正留住客户。

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