无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)猕猴桃要公母一起种吗，猕猴桃一公一母怎么种的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间猕猴桃要公母一起种吗，猕猴桃一公一母怎么种'color: #ff0000; line-height: 24px;'>猕猴桃要公母一起种吗，猕猴桃一公一母怎么种长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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