雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电(dià济南初中排名前十名(济南中学排名)，济南初中排名前50n)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被济南初中排名前十名(济南中学排名)，济南初中排名前50边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线济南初中排名前十名(济南中学排名)，济南初中排名前50下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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