无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音部的直(zhí)播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

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在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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