4月20日，作为国内规模最大的民(mín)营(yíng)能(néng)源企业之一(yī)的新奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会责任报告(gào)，就公司(sī)环境、社会和管治(zhì)三个维度(dù)展开详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了(le)社会(huì)多(duō)方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事(shì)长王(wáng)玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类(lèi)社会可持续发展，这个理念很好地(dì)体现了企(qǐ)业公民的(de)社会(huì)价值(zhí)。作为(wèi)一家以清洁能源为主的企业，理应有(yǒu)所作为，作出表(biǎo)率。

　　推动低碳发展，碳(tàn)排(pái)放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这(zhè)一维度(dù)举足轻重，特别是在国内“双碳(tàn)”背景下(xià)，能源(yuán)企业肩负重要(yào)使命。新奥股(gǔ)份(fèn)一(yī)方面(miàn)积极主动履行低碳减排义(yì)务(wù)，承(chéng)诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年实(shí)现碳中(zhōng)和(hé)，带动产业绿色低(dī)碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营造绿色生态贡(gòng)献力量。另一方(fāng)面，公(gōng)司始终坚持“科学管理、绿(lǜ)色清洁、遵纪(jì)守法(fǎ)、持续(xù)改进”的(de)环(huán)境管理方针，不(bù)断落实环保工作主(zhǔ)体责(zé)任(rèn)，明确内部员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥股份领导层付(fù)诸实践，公司的每一(yī)位员工都有相(xiāng)关意(yì)识、决心和实际举措。为了(le)更好落(luò)实(shí)环保工作，新(xīn)奥股份持续加(jiā)强员工(gōng)节(jié)能环(huán)保意识，发起低碳绿色办公的(de)倡议活动(dòng)，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣(xuān)贯活动，促进(jìn)员工养(yǎng)成低碳办公及生活(huó)的(de)习(xí)惯，提升了公司(sī)低碳节能领域的黏合度(dù)、契合度。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份碳排放强度同(tóng)比下降28.3％，综(zōng)合能(néng)耗消耗密度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境(jìng)污染事(shì)件(jiàn)与违规行为，新(xīn)奥股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境管理体(tǐ)系(xì)认(rèn)证。新奥股(gǔ)份助力社会及用户减排(pái)5288万(wàn)吨(dūn)，全年(nián)环(huán)保资(zī)金投入(rù)6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国际权(quán)威(wēi)第三方(fāng)咨(zī)询(xún)机构合作(zuò)，开展了领(lǐng)先(xiān)披(pī)露天然气(qì)产品全(quán)生命周期碳(tàn)排放范围三(sān)测算工(gōng)作，成为国内能(néng)源行业(yè)周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合能源(yuán)营收规模增至(zhì)百亿(yì)，光伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中(zhōng)的环境部分指出(chū)，公司秉(bǐng)持绿色(sè)发展的理念，全(quán)面响应国(guó)家(jiā)“30、60”双碳目(mù)标与(yǔ)能源转型战略，并结(jié)合公司的业务(wù)范畴(chóu)，全面探(tàn)索低碳能(néng)源与清洁能源(yuán)解决方案，为促进能源(yuán)、经济、社会与环(huán)境的协调(diào)发展贡献(xiàn)力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的年度报告中可以(yǐ)看到，涉及低碳能源与清洁(jié)能源解决方案的综合能(néng)源销售(shòu)及(jí)服务(wù)项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这(zhè)一业务实(shí)现营(yíng)业收(shōu)入120.52亿元，同(tóng)比(bǐ)增长38.12％，营收增速超过公司(sī)平均(jūn)水平。截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股份共有60个综合(hé)能(néng)源项目完成建设(shè)并投入运(yùn)营(yíng)，累计已(yǐ)投运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及(jí)服务项目营(yíng)业收(shōu)入(rù)

　　制图：金融界上市公司研(yán)究院；数(shù)据来(lái)源：年度报(bào)告

　　在(zài)综合能源业(yè)务方面，公司充分运用数智(zhì)技术，强化泛(fàn)能理念牵(qiān)引，紧抓(zhuā)政(zhèng)府(fǔ)、客户绿色低(dī)碳需求，聚焦低碳(tàn)园区、低碳(tàn)工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四(sì)大业务(wù)矩阵，各(gè)业务组织(zhī)结(jié)合资源禀(bǐng)赋积极探索光伏(fú)、冷(lěng)能发(fā)电可行(xíng)性，力图最大化利用各厂区(qū)内楼(lóu)顶、车(chē)棚、可利(lì)用地面等区(qū)域的(de)太阳能资源(yuán)和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥(ào)股(gǔ)份于多地开(kāi)展自(zì)有建筑(zhù)光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用(yòng)总量(liàng)达到(dào)530.98万kWh。其(qí)中，新(xīn)奥(ào)股份2022年自身运营设施投运规模较大的光(guāng)伏(fú)设施位于舟山接(jiē)收站，设计年发电(diàn)量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约(yuē)424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依托安(ān)全(quán)数智化(huà)技(jì)术(shù)，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的(de)社会（Social）维度指出，公司依托安(ān)全数智化(huà)，实现全业(yè)务场(chǎng)景(jǐng)下(xià)“看得见、知重点、有人管”的安全智(zhì)慧(huì)运(yùn)营管理体系，实现从(cóng)生产安全(quán)和(hé)数智安全(quán)双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践(jiàn)和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全(quán)投(tóu)入共(gòng)计17.4亿(yì)元，设置(zhì)专职安全管理(lǐ)人(rén)员1041名，信息安全(quán)培(péi)训时长共计4390小(xiǎo)时(shí)和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百万工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.34，职(zhí)业(yè)病案(àn)例数0件，承包商(shāng)百(bǎi)万工时工伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新奥(ào)股份除了(le)积极在安全生产方面树立公司品(pǐn)牌(pái)外，公司还积极(jí)开展以绿(lǜ)色工程、建校(xiào)工(gōng)程(chéng)、励志工程和(hé)素质工程为(wèi)核心的多个公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村(cūn)振兴行动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公司开展慈(cí)善捐款共(gòng)计2442万(wàn)元。

　　重视企业治理，客户满(mǎn)意度95.4分(fēn)

　　良好的企业治理(lǐ)对(duì)于公(gōng)司未来(lái)发展有着重要意义，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中表明(míng)，公司建立(lì)了完善的企业治理(lǐ)架构，不断提升董(dǒng)事会运作效率，持续加强风险(xiǎn)管理机制建设，保障公(gōng)司的(de)可持续发展。

　　在制度(dù)体(tǐ)系方面，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)严格遵守上市地的(de)监管要求，持续完善治理架构及内部(bù)管控体(tǐ)系。在多(duō擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句)元(yuán)化管制方面，公司以更加(jiā)全面(miàn)综合的视(shì)角理(lǐ)解市场(chǎng)和客户的需求，提升公司决策(cè)水平(píng)。其中(zhōng)，女性董事占比由2021年(nián)的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的(de)33％提升至2022年的(de)36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加(jiā)强风(fēng)险管(guǎn)控，建立完善的风(fēng)险管控体系，保障(zhàng)公司稳(wěn)健经营和(hé)健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团队综合素质，旨在为客(kè)户(hù)提供专业、优(yōu)质的服(fú)务。公司(sī)优(yōu)化客(kè)户(hù)投诉(sù)处理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户满意”管理原则，明确(què)要(yào)求投诉调查过程须遵循客观性和真实性要求(qiú)，对(duì)处理时效(xiào)、处理(lǐ)流程与处理规则都(dōu)进行(xíng)闭(bì)环监督，对所有投(tóu)诉(sù)事件进行100％回(huí)访(fǎng)并收(shōu)集(jí)最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)的客(kè)户满意(yì)度为95.4分，客(kè)户投(tóu)诉率擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办(bàn)结率100％，投诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天然气大发展(zhǎn)和(hé)产业数(shù)智升级的重大机遇，坚定推进业务创新升(shēng)级，在(zài)可持续发展理(lǐ)念引领下，探索落(luò)地公司在(zài)管治(zhì)、环境及社(shè)会(huì)等(děng)多方(fāng)面的(de)高质(zhì)量(liàng)发展新(xīn)模式(shì)，携手所(suǒ)有同仁(rén)和伙伴共同谱写中国式现代(dài)化的(de)能源产业新篇(piā擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句n)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句