雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健风雨兼程下一句是什么持之以恒意思，风雨兼程下一句是什么这一生康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO风雨兼程下一句是什么持之以恒意思，风雨兼程下一句是什么这一生，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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