雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(z指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好hè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīn指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好g)东(dōng)面(miàn)临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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