雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(w丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体áng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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