雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(g诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别ōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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