雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京东作knocked什么意思，knocking什么意思(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责knocked什么意思，knocking什么意思人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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