金融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印(yìn)发的《关于(yú)规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格落实经纪机构(gòu)备案制度(dù)。全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记。经纪服(fú)务内容由基本服务和延伸(shēn)服(fú)务组(zǔ)成。基本(běn)服务是促成房屋交易提供的一(yī)揽子必要服务，延伸服务是可单独(dú)提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机(jī)构不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位以(yǐ)不公(gōng)平高价(jià)收取(qǔ)经(jīng)纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不(bù)得干预经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设部市(shì)场(chǎng)监管总(zǒng)局关于规范房(fáng)地产经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区、直(zhí)辖市及新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设(shè)厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪(jì)对促(cù)进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安全具有重要作用。近(jìn)年(nián)来，部(bù)分房地产经纪(jì)机构存在利(lì)用(yòng)房源客源优势收取过高费用(yòng)、未明码标(biāo)价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信息等问题(tí)，加重交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业(yè)管理，促进(jìn)房地产市场健康发(fā虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌)展(zhǎn)，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提(tí)供代理、居间(jiān)等经纪服务的机构，应(yīng)当(dāng)按(àn)照《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所(suǒ)在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从业(yè)人员(yuán)提供服务(wù)时，应(yīng)当佩戴经(jīng)实名登记(jì)的工作牌、信息卡等(děng)，公示(shì)从业信息，接受社会监督(dū)。

　　二(èr)、明(míng)确(què)经纪服务内容。房地产经纪(jì)机构提供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服务组(zǔ)成。基(jī)本服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)为(wèi)促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易(yì)提供(gōng)的(de)一揽子必要服(fú)务，包括提供房源(yuán)客(kè)源信息、带(dài)客户看房、签(qiān)订房屋交易合同、协助(zhù)办理不动产登(dēng)记(jì)等。延伸服务(wù)是(shì)房地产(chǎn)经纪(jì)机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额(é)外服务，每项服(fú)务可(kě)以单独提(tí)供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收费。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务收费由交(jiāo)易各方根据服(fú)务内容(róng)、服务质量(liàng)，结合市场(chǎng)供求关系等因素协商(shāng)确定(dìng)。房(fáng)地(dì)产经纪机构要合理降低住房买卖(mài)和(hé)租赁经纪服(fú)务费用。鼓励按照成交价格越(yuè)高、服务费(fèi)率(lǜ)越低(dī)的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共(gòng)同承担(dān)经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用(yòng)。

　　四(sì)、严(yán)格实(shí)行(xíng)明码标(biāo)价。房地产经纪(jì)机(jī)构应当在经营门店、网站、客户端(duān)等场所或渠道，公示服(fú)务项目(mù)、服务内容和(hé)收费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪(jì)机构提供的基本服务和延伸服务，应(yīng)当分(fēn)别(bié)明确服务(wù)项目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构收费前应当向交易(yì)当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的(de)房地产经纪机(jī)构(gòu)，不得滥用市场支(zhī)配(pèi)地(dì)位以(yǐ)不公平高价收取经纪服(fú)务费(fèi)用(yòng)。房地产互联网平台不得强制要求(qiú)加入平台的房地产经纪机构实行(xíng)统(tǒng)一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房地产经纪机构、房地(dì)产互联网平台、相(xiāng)关(guān)行业(yè)组织涉(shè)嫌实施垄断行(xíng)为的，市场监管部门(mén)依法(fǎ)开展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建设部(bù)门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机(jī)构应当在经(jīng)营场所醒目位置公示合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易当事人使(shǐ)用。房地产经(jīng)纪机构(gòu)促成房(fáng)屋(wū)交易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋(wū)买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息(xī)保(bǎo)护。贯彻落实《中(zhōng)华人民(mín)共和国个人(rén)信息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用、加工、传输他人个人信息(xī)，不得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经(jīng)纪(jì)机构要建立健全客户个人信息(xī)保护的(de)内部(bù)管理(lǐ)制度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信(xìn)息(xī)，采取有(yǒu)效措(cuò)施防范泄(xiè)露或(huò)非法(fǎ)使(shǐ)用客户个人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员不(bù)得(dé)收(shōu)集个人信息(xī)和房屋状况信(xìn)息，不得发送(sòng)商(shāng)业性短信息(xī)或(huò)拨打商业性电话。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)建立健全房(fáng)屋交易(yì)管理服(fú)务平台，加强对(duì)交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员的管理。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构发布(bù)的房源信(xìn)息，应当通(tōng)过平台进行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务平台(tái)向交易当事人(rén)提供房源(yuán)核验、房源发布、合同(tóng)网签备案等便民服(fú)务(wù)。加(jiā)强(qiáng)存量房交(jiāo)易资(zī)金监管，除交(jiāo)易当事人(rén)提出明确(què)要求外(wài)，购房款应(yīng)纳入资金(jīn)监管账户。鼓励(lì)房(fáng)地产经纪机(jī)构将经纪服务费用(yòng)纳(nà)入交易(yì)资(zī)金监(jiān)管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为(wèi)整治(zhì)力度。各地住房和城乡建设部门要将规范(fàn)房地产经(jīng)纪(jì)服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部(bù)门依(yī)法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合(hé)法(fǎ)权益等违法违(wéi)规(guī)行为，曝光(guāng)典型案例。对(duì)收费明显高于(yú)市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈等综(zōng)合措施进行重点监(jiān)管。市场(chǎng)监管部门会同有(yǒu)关部门依法查处不(bù)按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费(fèi)等违反(fǎn)价(jià)格和反垄断(duàn)法律法规(guī)的行为。对(duì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构相关违法违规信息，市(shì)场监(jiān)管部(bù)门要依法(fǎ)依规纳入国家企业(yè)信用信(xìn)息公示系(xì)统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房地(dì)产经纪(jì)行业(yè)组织要健全行规行约，完善房地(dì)产经纪服务(wù)标准(zhǔn)和执业规(guī)则(zé)，引导(dǎo)房地产(chǎn)经纪机构及从业人员(yuán)依法合规经(jīng)营。对房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从(cóng)业(yè)人员存在收费不(bù)规范、侵犯(fàn)客(kè)户个人信息合法权(quán)益等情形的，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪行(xíng)业组(zǔ)织依(yī)据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌住房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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