无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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