雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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