雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数简朴和俭朴的区别是什么，简朴和俭朴的区别在哪字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上(s简朴和俭朴的区别是什么，简朴和俭朴的区别在哪hàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。简朴和俭朴的区别是什么，简朴和俭朴的区别在哪>

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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