无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的(de)确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的1ma等于多少a，1ua等于多少a平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

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但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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