4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员(yu地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码án)还很(hěn)贴心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对(duì)方。现场(chǎng)有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各(gè)位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示(shì)质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频中(zhōng)出(chū)现的两位工作人(rén)员(yuán)及(jí)其具(jù)体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被(bèi)展台(tái)工(gōng)作人员推(tuī)了一下(xià)，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码布，叫来(lái)了(le)展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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