无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了(le)细化的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该(g自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗āi)账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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