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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手机短信、手(shǒu)机(jī)客户端、微博、微信(xìn)等(děng)方(fāng)式(shì)组成的专门受理热线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创(chuàng)新社(shè)会(huì)治理，维护自(zì)然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应(yīng)合(hé)必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公众提(tí)供(gōng)业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见(jiàn)建(jiàn)议征集、民意调查等非紧急类政3寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表的(de)依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运(yùn)用系统督办(bàn)、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位(wèi)办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种(zhǒng)形式的(de)督(dū)办，促使各单位(wèi)认真(zhēn)履(lǚ)职尽责(zé)，确保群众诉(sù)求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职(zhí)责、政(zhèng)策规定、办事流程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以(yǐ)及意(yì)见和建议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他(tā)组织危害群(qún)众生命财产安(ān)全(quán)、危(wēi)害公(gōng)共(gòng)财产(chǎn)安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效能方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民(mín)代(dài)表大会及其(qí)常务委员会的(de)决议，以(yǐ)及上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的(de)决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下级(jí)人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门的(de)不适(shì)当的指示(shì)和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政区域内的(de)经济(jì)、教育(yù)、科(kē)学、文(wén)化、卫生、体育事业(yè)、环境和资(zī)源保护、城乡建设(shè)事(shì)业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生(shēng)育等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳(láo)动群(qún)众集体所有的财产，保护公民私人所有的合3寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济组织的(de)合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少数民族(zú)的(de)风俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和(hé)文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其(qí)他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和(hé)法律，制(zhì)定(dìng)行政法规(guī)。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就下列事项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的(de)国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)制定法律的事项，国务院(yuàn)根据(jù)全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定(dìng)先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法(fǎ)律的(de)条件成熟时，国(guó)务(wù)院(yuàn)应当及时(shí)提请全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热(rè)线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设(shè)立的(de)由电话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微信等方式组(zǔ)成的专门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高(gāo)为民服(fú)务(wù)水(shuǐ)平(píng)，推进依(yī)法行(xíng)政，创新社会(huì)治理，维护自然人、法人(rén)和其他组(zǔ)织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类(lèi)整合各级各部(bù)门设(shè)立的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查(chá)等非紧急类(lèi)政(zhèng)务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要接受本级(jí)人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的(de)民主(zhǔ)监督，根据要(yào)求(qiú)报送12345热(rè)线运行(xíng)情(qíng)况及(jí)各部(bù)门办(bàn)理(lǐ)情(qíng)况，并通过适(shì)当方式向社会公众(zhòng)进行(xíng)公(gōng)示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批(pī)示督办等(děng)多种方式，对承办单位办理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过全(quán)方位的监督(dū)和多种形式(shì)的督办，促(cù)使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办(bàn)事(shì)流(liú)程(chéng)和其他公共服务(wù)信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及意(yì)见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非(fēi)紧急(jí)类管(guǎn)理、服务(wù)方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法(fǎ)人和其(qí)他组织危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危(wēi)害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发(fā)展的违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会及其(qí)常务委员会的决议(yì)，以及上级国(guó)家行政机(jī)关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人(rén)民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不(bù)适当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和下(xià)级(jí)人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培(péi)训、考核和(hé)奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社会发展(zhǎn)计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和(hé)资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳动(dòng)群(qún)众集体所(suǒ)有的财产，保护公民私(sī)人所有的(de)合(hé)法(fǎ)财产，维(wéi)护社(shè)会秩(zhì)序，保障公(gōng)民(mín)的人(rén)身权(quán)利、民(mín)主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济(jì)组织的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的(de)权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的(de)其他(tā)事(shì)项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国(guó)立法法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院根(gēn)据宪法和(hé)法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规定需要制(zhì)定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条(tiáo)规(guī)定的国(guó)务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根(gēn)据全国(guó)人民代表大(dà)会及其(qí)常务委员会的授权决定先制定的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当(dāng)及时提请(qǐng)全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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