4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人(rén)员还很(hěn)贴(tiē)心地(dì)教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放完(wán)。

随后一名(míng)外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人(rén)员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人(rén)员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区(qū)别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会加强内部(bù)培(péi命运多桀和命运多舛的区别怎么读，命运多桀和命运多舛的区别是什么)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微(wēi)博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋(péng)友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的(de)不愉(yú)快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不(bù)可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知询(xún)问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车(命运多桀和命运多舛的区别怎么读，命运多桀和命运多舛的区别是什么chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体(tǐ)服务(wù)并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和(hé)稳(wěn)定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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