雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东(dōng雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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