无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间吴亦凡现在在哪里关着玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利吴亦凡现在在哪里关着用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播吴亦凡现在在哪里关着间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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