雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路(lù)事(八千米多少公里shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

八千米多少公里　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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