金融界(jiè)4月21日消息 刚刚，MINI中国再次道歉！MINI中国称，18、19号(hào)两天通过MINI App领券的方式，共发(fā)放了600份冰淇(qí)淋给到来到展台的朋友。事实上，除了每天300份的发(fā)放外，还(hái)预留了部分给现场的(de)同(tóng)事，视频(pín)里4-5个“老外”就是同事(shì)，他们佩戴了员工(gōng)胸牌。两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年(nián)轻人，请求大家(jiā)给她们(men)多(duō)点宽容和空间(jiān)。

　　MINI中国还表示，由于(yú)流程的疏(shū)忽和管理的不(bù)细(xì)致，导致了不好的体(tǐ)验，两位礼仪小姐姐是(shì)刚刚踏入(rù)社会的年轻(qīng)人，请求大家给(gěi)她们多点宽容(róng)和空间。

　　宝马MINI因“冰激凌”事(shì)件(jiàn)冲上热搜(sōu)

　　昨日上午，有网友爆料(liào)上(shàng)海车展宝马mini展(zhǎn)台取(qǔ)冰(bīng)激淋区(qū)别对(duì)待(dài)，外国人去领(lǐng)“热情(qíng)介绍”，中(zhōng)国人去领“已经发完了”。宝马mini因此冲上(shàng)热搜！

　　相关视频显示，在上海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同(mǎ)mini展台参观(guān)时，展台两位工(gōng)作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，称已经没了。

　　但在外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他(tā)们如(rú)何打(dǎ)开食用。当拍摄者(zhě)上(shàng)去领(lǐng)取时(shí)再度遭拒，给出的理由是“这是限(xiàn)量版冰淇淋”。

　　宝马集团董事长刚刚在上海演讲称“BMW家在(zài)中国”

　　而就(jiù)在车展前夕，宝(bǎo)马在上海车展(zhǎn)前举(jǔ)办了(le)“创想未(wèi)来之夜”活(huó)动。宝(bǎo)马集团(tuán)董事(shì)长齐普策在活动中表示，中国是宝马最大(dà)的(de)单一市场，宝马参与并(bìng)支持中国汽车(chē)行(xíng)业的发展(zhǎn)，致力于(yú)成为中国迈(mài)向现代化征程的同路人。

　　活动中，他还频频送出“今日(rì)中国之(zhī)动向，将(jiāng)引(yǐn)领明天世界之(zhī)方向”、“中国是(shì)未(wèi)来(lái)所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀，就能(néng)在全世(shì)界(jiè)出彩(cǎi)”“宝马对中国的信心和承诺从(cóng)未(wèi)动(dòng)摇(yáo)”、“今天(tiān)谁能吸引中国消费者(zhě)，明天(tiān)谁就能拿下世界”等金句。

　　据悉，本次车(chē)展，宝马MINI带来了一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨界概念车(chē)，该车填补了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之(zhī)间的空白，概(gài)念车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量(liàng)上看，中国是(shì)宝马最大的单(dān)一(yī)市场(chǎng)。数(shù)据显示，2022年，宝马集团在(zài)中国市场销量(liàng)达到79万辆(liàng)，包括宝马品牌与MINI品(pǐn)牌，约占全球(qiú)销量(liàng)的(de)33％，而MINI品(pǐn)牌(pái)的在华销量仅2.87万(wàn)辆，约占(zhàn)集团在华(huá)总(zǒng)销量的3.6％。

　　据了(le)解，本次(cì)参加上海车(chē)展，是去(qù)年11月(yuè)以来(lái)，齐普策第三次(cì)访(fǎng)问中国(guó)。首次(cì)是陪同德国(guó)总理舒尔茨访华。第(dì)二次是三个星期(qī)以前，齐普策参加了为期三天的中(zhōng)国(guó)发(fā)展高层(céng)论坛，深(shēn)刻感受到中(zhōng)国(guó)式(shì)现代化对世(shì)界的(de)现(xiàn)代化发展具有开(kāi)创意义。第三次便是(shì)这(zhè)届汽车行业的盛会。

　　不管是从行动上(shàng)还是言辞(cí)上，都可(kě)以看(kàn)出(chū)宝马集(jí)团(tuán)对于(yú)中国市场的重视。

　　MINI中国发道歉声(shēng)明(míng) 网(wǎng)友：AI都比你会写

　　据“老(lǎo)板联播”报道，4月20日，针对网友(yǒu)爆料上海车展(zhǎn)宝马mini展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇淋一事(shì)，宝马方面回应称：这(zhè)是一个(gè)误会，目前公(gōng)司正在(zài)处理这件事。对(duì)工作(zuò)人员管理(lǐ)不善，内部正在(zài)开会，会将工作人(rén)员培训(xùn)落实到位。另据(jù)九派(pài)新闻视频报(bào)道，宝马mini展区(qū)现场一名工作人(rén)员表示：事发(fā)昨天下午，后续总(zǒng)部会回应此(cǐ)事。

　　20日下(xià)午，官方正(zhèng)式回应终于来了。MINI中国表示，MINI发(fā)起的(de)“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大(dà)小朋(péng)友送上纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！

　　“我(wǒ)们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚向各(gè)位道(dào)歉！”​​​MINI中国表(biǎo)示。

　　不过，该道歉声明(míng)并(bìng)未赢得大多数网友谅(liàng)解。排在靠前的评论称(chēng)，“史诗级拉胯公关”、“就这”、“AI都比(bǐ)你会写”。

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