雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外(wà西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学i)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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