无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面(m数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意iàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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