无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“李白《江湖行》全诗及翻译注释，李白《江湖行》全诗及翻译编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无(wú李白《江湖行》全诗及翻译注释，李白《江湖行》全诗及翻译)法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但李白《江湖行》全诗及翻译注释，李白《江湖行》全诗及翻译钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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