雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企表示第一的词语四字，古代表示第一的词语(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品(p表示第一的词语四字，古代表示第一的词语ǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多表示第一的词语四字，古代表示第一的词语多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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